Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

1. Datos personales recopilados

Cuando realizas una compra en nuestra tienda online, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, tales como:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección postal

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos necesarios para la gestión del pedido y la facturación

Cuando navegas por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, así como información relacionada con tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (si procede)

Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con nuestra tienda, nuevos productos, ofertas o actualizaciones.

Marketing por SMS (si procede)

Al introducir tu número de teléfono durante el proceso de compra, aceptas recibir mensajes SMS relacionados con:

  • Seguimiento del pedido

  • Recuperación de carrito abandonado

  • Ofertas promocionales

El número de mensajes no excederá de 4 al mes.
Puedes darte de baja en cualquier momento enviando STOP por SMS.

2. Consentimiento

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu método de pago, realizar un pedido, organizar una entrega o gestionar una devolución, entendemos que consientes la recopilación y uso de tus datos únicamente para esos fines.

Si solicitamos tus datos personales para otros fines, como marketing, te pediremos tu consentimiento expreso o te ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?

Si cambias de opinión después de haber otorgado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos en:
📧 contacto@antonioherato.com

3. Comunicación de datos

Podremos comunicar tus datos personales si la ley así lo exige o si incumples nuestras Condiciones Generales de Venta.

4. Shopify

Nuestra tienda online está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.

Tus datos se almacenan en los sistemas de almacenamiento y bases de datos de Shopify, así como en su aplicación general. Shopify protege tus datos mediante servidores seguros y cortafuegos.

Pagos

Si realizas una compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacena la información de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados conforme al estándar PCI-DSS.

Los datos de la transacción se conservan únicamente el tiempo necesario para completar el pedido y posteriormente se eliminan.

5. Servicios prestados por terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tus datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Algunos proveedores (como pasarelas de pago) tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas para comprender cómo tratan tus datos.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea, por lo que tus datos podrían estar sujetos a legislaciones extranjeras.

Una vez abandonas nuestro sitio web o eres redirigido a un sitio de terceros, esta Política de Privacidad deja de aplicarse.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

La información de pago se cifra mediante SSL y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún sistema es 100 % seguro, cumplimos con los estándares de seguridad PCI-DSS y las buenas prácticas del sector.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.

Cookies utilizadas por Shopify

  • _session_id: Identificador único de sesión

  • _shopify_visit: Registra el número de visitas (30 min)

  • _shopify_uniq: Cuenta visitas únicas (expira a medianoche)

  • cart: Identificador del carrito (2 semanas)

  • _secure_session_id: Identificador de sesión segura

  • storefront_digest: Control de acceso a tiendas protegidas

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento del sitio web.

8. Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia o que cuentas con el consentimiento de tus representantes legales para permitir el uso del sitio a menores a tu cargo.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

En caso de cambios significativos, lo indicaremos claramente en esta página.

10. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad de los datos

Escribiéndonos a:
📧 contacto@antonioherato.com